Informativa sul trattamento dei dati personali
In breve
In breve. Questo sito raccoglie pochi dati e per scopi dichiarati: rispondere alle richieste di valutazione, mandare le email collegate a quelle richieste e capire come viene usato il sito. Non usiamo un CRM, non profiliamo nessuno, non vendiamo né cediamo dati a terzi per finalità di marketing, e le statistiche non partono prima del tuo consenso.
Sotto trovi tutto per esteso: chi tratta i dati, quali dati, perché, per quanto tempo e come esercitare i tuoi diritti.
Titolare del trattamento
Titolare del trattamento
CSR advice
Via Marta Tana nr. 19, 46043 Castiglione delle Stiviere (MN)
P.IVA 02652920204
Email: info@plasticcredit.it · Telefono: +39 0376 301507
Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali scrivi a info@plasticcredit.it.
I trattamenti, uno per uno
| # | Trattamento | Dati trattati | Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|---|---|
| T1 | Richiesta di valutazione (modulo a due passi) | Passo 1, nessun dato personale: tipo di organizzazione, settore, dimensione (metratura, postazioni, camere, coperti, posti barca, partecipanti), chilogrammi noti o da stimare, anno da compensare, obiettivo, tempistica. Passo 2: nome e cognome, ragione sociale, email aziendale, telefono (facoltativo), ruolo, canale preferito, note | Rispondere alla richiesta, elaborare la stima dei chilogrammi e il preventivo | Art. 6.1.b GDPR — misure precontrattuali richieste dall'interessato (la casella «Ho letto l'informativa» è una presa visione, non un consenso) | 24 mesi dall'ultimo contatto se la richiesta non si trasforma in rapporto; poi cancellazione |
| T2 | Calcolatore dell'impronta plastica | Valori inseriti nel calcolatore. Il calcolo avviene nel browser: se non chiedi il documento di dettaglio, nessun dato lascia il tuo dispositivo | Fornire la stima; se richiedi il documento di dettaglio, i valori confluiscono in T1 | Art. 6.1.b per la richiesta del documento; nessun trattamento del titolare per il solo calcolo | come T1, se e quando confluiscono in una richiesta |
| T3 | Email di notifica interna | Contenuto della richiesta T1 + dati di contesto (T5) | Permettere all'agenzia di rispondere con il contesto corretto | Art. 6.1.b | come T1 |
| T4 | Email di conferma al richiedente | Email, nome, riferimento della richiesta | Confermare la ricezione e indicare i passi successivi. È un'email di servizio: si invia anche senza consenso marketing | Art. 6.1.b | come T1 |
| T5 | Dati di contesto della richiesta | Pagina di ingresso, elenco degli ultimi 10 percorsi visitati (senza parametri), host del sito di provenienza, parametri di campagna se presenti, tipo di dispositivo, identificativo casuale della richiesta. Conservati nella memoria di sessione del browser | Contestualizzare e gestire la richiesta. Non usati per marketing, retargeting o profilazione | Art. 6.1.b, in quanto necessari a soddisfare la richiesta | Durata della sessione del browser; poi con la richiesta (T1) |
| T6 | Comunicazioni commerciali | Email, nome, azienda | Inviare aggiornamenti su scadenze normative e contenuti utili | Art. 6.1.a — consenso libero, specifico, revocabile, non pre-spuntato | Fino a revoca del consenso; poi cancellazione dalla lista, con conservazione della prova della revoca |
| T7 | Aggiornamento dello scadenzario (iscrizione via email) | Inviare l'aggiornamento quando lo scadenzario cambia | Art. 6.1.a — consenso separato da T6, con conferma tramite doppio clic di iscrizione | Fino a revoca | |
| T8 | Statistiche di utilizzo del sito | Identificativi tecnici e dati di navigazione in forma non nominativa. L'indirizzo IP non è conservato | Capire quali contenuti sono utili e migliorare il sito | Art. 6.1.a — consenso raccolto dal banner cookie (categoria «Statistiche») | 14 mesi |
| T9 | Sicurezza, antispam e log tecnici | Indirizzo IP troncato, data e ora, richiesta effettuata, esito | Proteggere il sito da abusi e invii automatici | Art. 6.1.f — legittimo interesse alla sicurezza del servizio | 7-30 giorni |
| T10 | Registro dei consensi | Identificativo della richiesta, data e ora, versione e impronta del testo dell'informativa, scelte espresse. Nessun indirizzo IP | Dimostrare che cosa è stato accettato e quando | Art. 7.1 GDPR — onere della prova | Durata del trattamento + termine di prescrizione delle contestazioni |
| T11 | Candidature (Lavora con noi) | Dati del curriculum e di contatto | Valutare la candidatura | Art. 6.1.b (misure precontrattuali) | |
| T12 | Adempimenti contabili e fiscali (per chi diventa cliente) | Dati di fatturazione | Obblighi di legge | Art. 6.1.c | Per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica |
Che cosa NON facciamo, dichiarato per esteso:
- Nessun CRM. Le richieste arrivano per email a un indirizzo aziendale e sono gestite da persone; non esiste una piattaforma di gestione contatti che le profili o le arricchisca.
- Nessuna profilazione e nessuna decisione automatizzata: nessuna scelta che ti riguarda viene presa da un sistema.
- Nessuna registrazione delle sessioni, nessuna mappa dei clic, nessun pubblico pubblicitario, nessun remarketing.
- Nessuna cessione dei tuoi dati a terzi per finalità di marketing, in nessuna forma.
- Nessun dato personale negli indirizzi delle pagine e nelle statistiche.
Chi tratta i dati per nostro conto
Per far funzionare il sito ci appoggiamo a fornitori che trattano dati per nostro conto, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:
| Fornitore | Servizio | Sede del trattamento | Atto di nomina |
|---|---|---|---|
| Google Ireland Ltd. | Statistiche di utilizzo (solo con consenso) | Unione europea, con possibili trasferimenti verso gli Stati Uniti | Condizioni contrattuali del servizio |
Trasferimenti fuori dall'Unione europea. Il servizio di statistiche può comportare il trasferimento di dati verso paesi terzi. Il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal Capo V del GDPR. Se non presti il consenso alle statistiche, questo trasferimento non avviene.
Per quanto tempo conserviamo i dati
I tempi sono indicati per ciascun trattamento nella tabella sopra. Il criterio è sempre lo stesso: conserviamo un dato finché serve alla finalità per cui l'hai fornito, e poi lo cancelliamo. Alla scadenza i dati sono cancellati o resi anonimi in modo non reversibile.
Fanno eccezione i dati che dobbiamo conservare per un obbligo di legge (contabilità e fisco) e quelli necessari a difendere un diritto in giudizio, per il tempo strettamente necessario.
I tuoi diritti
Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:
- accesso ai tuoi dati e copia degli stessi;
- rettifica dei dati inesatti e integrazione di quelli incompleti;
- cancellazione, nei casi previsti;
- limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati che ci hai fornito, in formato leggibile da un computer;
- opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse;
- revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
Come si fa. Scrivi a info@plasticcredit.it indicando quale diritto vuoi esercitare. Rispondiamo entro un mese; se la richiesta è complessa il termine può essere prorogato, e in quel caso te lo diciamo entro il primo mese.
Per le comunicazioni commerciali puoi revocare il consenso anche con il link di disiscrizione presente in fondo a ogni email. Per le statistiche puoi cambiare idea in ogni momento dal link «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina.
Reclamo. Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo dello Stato in cui risiedi.
Natura del conferimento
Il conferimento dei dati del passo 2 del modulo (nome, ragione sociale, email) è necessario per rispondere alla richiesta: senza, non possiamo mandarti la stima né il preventivo. Il telefono è facoltativo e serve solo se preferisci essere richiamato.
Il conferimento dei dati per le comunicazioni commerciali e per l'aggiornamento dello scadenzario è libero: se non lo dai, ricevi comunque la risposta alla tua richiesta.
Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati: connessione cifrata su tutto il sito, accesso limitato alle sole persone che devono trattare la richiesta, archiviazione dei consensi ad accesso ristretto, protezione dagli invii automatici, conservazione minima dei log con indirizzo IP troncato.
Modifiche a questa informativa
Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati, aggiorniamo questa pagina e ne incrementiamo la versione. Le versioni precedenti restano consultabili a un indirizzo stabile, così che chi ha prestato un consenso in passato possa vedere il testo che ha accettato. La versione corrente e la data di aggiornamento sono in cima alla pagina.
Usate un CRM o strumenti di marketing automatico?
No. Le richieste arrivano per email a un indirizzo aziendale e le legge una persona. Se in futuro adotteremo uno strumento di gestione contatti, questa pagina lo dirà prima che accada, con una nuova versione dell'informativa.
Se non accetto le statistiche posso usare il sito?
Sì, tutto il sito funziona identico. Cambia solo che non vediamo come lo usi.
Che fine fanno i dati che inserisco nel calcolatore?
Restano nel tuo browser. Lasciano il tuo dispositivo solo se ci chiedi il documento di dettaglio della stima: in quel caso diventano parte della tua richiesta.