Condizioni di servizio
A che cosa serve questa pagina
Questa pagina descrive che cosa vendiamo, che cosa non vendiamo e a quali condizioni. Non sostituisce il preventivo: il preventivo che ricevi contiene il perimetro, i corrispettivi e i tempi concordati con la tua azienda, e prevale su questa pagina in caso di differenza.
Il servizio è rivolto a imprese, professionisti ed enti: non è offerto a consumatori.
Le parti e le definizioni
Noi / il fornitore: CSR advice, con sede in Via Marta Tana nr. 19, 46043 Castiglione delle Stiviere (MN), P.IVA 02652920204 — informazioni legali.
Cliente: l'impresa, il professionista o l'ente che acquista il servizio.
Valutazione dell'impronta plastica: la misurazione dei chilogrammi di plastica riferiti a un perimetro e a un periodo dichiarati.
Perimetro: l'elenco di ciò che è incluso nella misurazione e di ciò che ne è escluso, concordato e scritto nel preventivo.
Crediti CSR: i crediti plastici emessi nell'ambito del programma CSR di Corsair, disciplinati dallo standard CPRS.
Soggetto emittente: il soggetto terzo che emette i crediti, li vende e li fattura al cliente.
Ritiro: l'annullamento definitivo del credito, che lo rende non più rivendibile e attribuisce il contributo al cliente.
Percorso Plastic Neutral: il nome del percorso di misurazione e compensazione. «Plastic Neutral» è il nome del percorso: indica la compensazione dei chilogrammi misurati nel perimetro dichiarato, non l'assenza di impatto.
Oggetto del servizio
Il servizio comprende due componenti, e solo queste:
① La valutazione dell'impronta plastica. Raccolta e riconciliazione dei dati, applicazione della metodologia, quantificazione dei chilogrammi nel perimetro e nel periodo dichiarati, consegna del documento di misurazione.
② L'assistenza in tutte le fasi di acquisto e ritiro dei crediti. Determinazione della quantità di crediti corrispondente, gestione della procedura di acquisto presso il soggetto emittente, verifica dell'avvenuto ritiro, raccolta e consegna dei documenti finali.
Il percorso muove da un principio che precede le fasi: prima riduci, poi compensa il residuo. Prima di quantificare la compensazione indichiamo dove la plastica si può ridurre; la compensazione riguarda solo il residuo misurato. Sul principio si articolano quattro fasi: Valutazione · Piano · Acquisto e ritiro · Attestazione.
Che cosa il servizio NON comprende:
- la fornitura dei crediti, che sono venduti e fatturati dal soggetto emittente;
- consulenza legale, fiscale, tecnica o di certificazione;
- la redazione del bilancio di sostenibilità o di altra rendicontazione;
- la progettazione o la modifica degli imballaggi;
- qualunque attività di adempimento di obblighi di legge del cliente.
La parte crediti: che cosa facciamo e che cosa no
Non vendiamo crediti. I crediti CSR sono venduti dal soggetto emittente, che li fattura direttamente al cliente e ne definisce il prezzo. La nostra prestazione, su questa parte, è di assistenza: quantificare, seguire la procedura, verificare l'esito, raccogliere i documenti.
Il contratto di acquisto dei crediti e il relativo pagamento intercorrono quindi tra il cliente e il soggetto emittente. Gli estremi del soggetto emittente, le modalità di acquisto e le condizioni applicabili sono indicati nel preventivo e nella documentazione d'ordine.
Il prezzo dei crediti non è pubblicato su questo sito, in nessuna forma: varia nel tempo ed è indicato nel preventivo personalizzato, insieme alla quantità. Il prezzo del servizio dipende dalla dimensione del perimetro. Quantità e costo dei crediti sono indicati nel preventivo personalizzato.
La regola di conversione applicata è unica: 1 kg di plastica = 10 crediti CSR da acquistare e ritirare dal mercato. È il rapporto di conversione del programma CSR, applicato in modo uniforme a tutte le valutazioni.
Corrispettivi e fatturazione
Il servizio parte da 290 € e viene valutato in base a ciò che il cliente richiede. L'importo dipende da: dimensione e complessità del perimetro, quantità e qualità dei dati disponibili, numero di sedi o linee coinvolte, richieste specifiche.
L'importo esatto è indicato nel preventivo, che riporta anche che cosa è incluso e che cosa non lo è.
Il costo dei crediti è distinto dal corrispettivo del servizio ed è fatturato dal soggetto emittente.
Modello annuale e conguaglio
La valutazione è annuale e si aggiorna con un conguaglio a fine anno, perché la tua impronta cambia. È il motivo per cui i chilogrammi dichiarati restano veri anche dodici mesi dopo.
In pratica:
- la valutazione quantifica i chilogrammi del periodo dichiarato, sulla base dei dati disponibili al momento;
- a chiusura del periodo i dati reali vengono riconciliati con la stima;
- se i chilogrammi reali risultano superiori, la differenza si traduce in crediti aggiuntivi da acquistare e ritirare;
- se risultano inferiori, la differenza si compensa sull'annualità successiva;
- il conguaglio è documentato e riportato nella documentazione dell'anno successivo.
L'attestazione e i documenti riportano sempre perimetro, periodo e chilogrammi: valgono per quel periodo e per quel perimetro, non oltre.
Obblighi e collaborazione del cliente
Perché la misurazione sia corretta, il cliente:
- fornisce dati completi e veritieri (dichiarazione CONAI, fatture d'acquisto, planimetrie, numeri di postazioni, camere, coperti, partecipanti o quanto richiesto);
- indica un referente per la raccolta dati;
- segnala i cambiamenti rilevanti di perimetro nel corso del periodo;
- completa gli adempimenti richiesti dal soggetto emittente per l'acquisto e il ritiro dei crediti.
La misurazione si basa sui dati forniti dal cliente. Dati incompleti o inesatti producono una misura incompleta o inesatta: in quel caso la correzione avviene con il conguaglio, e gli eventuali costi aggiuntivi sono a carico del cliente.
Tempi
I tempi di lavorazione decorrono dalla consegna completa dei dati e sono indicati nel preventivo.
Sull'unico termine che dipende solo da noi l'impegno è pubblico: ricevi la stima dei chilogrammi e il preventivo entro 48 ore lavorative dall'invio della richiesta.
I termini si sospendono per il tempo in cui attendiamo dati o adempimenti a carico del cliente o del soggetto emittente.
Che cosa consegniamo
Al termine del percorso il cliente riceve:
- il documento di misurazione dell'impronta, con metodo, perimetro, periodo e chilogrammi;
- il certificato di ritiro dei crediti, emesso dal programma CSR e intestato all'azienda del cliente;
- la Scheda di Attestazione del Servizio;
- la fattura del servizio.
L'attestazione del Percorso Plastic Neutral riporta sempre perimetro, periodo e chilogrammi: è una dichiarazione di contributo documentata, non una certificazione e non un marchio di conformità.
Uso del nome, del badge e delle dichiarazioni del cliente
Il cliente può dichiarare pubblicamente il proprio contributo, alle condizioni che seguono, che esistono per proteggere il cliente stesso:
- la dichiarazione riporta sempre quantità in chilogrammi, periodo e perimetro;
- non si dichiara né si lascia intendere l'assenza di impatto, l'azzeramento o la neutralità dell'azienda, del prodotto o dell'attività;
- non si usano formule come «100% Plastic Neutral», «impatto zero», «azienda plastic neutral», «certificazione Plastic Neutral»;
- il badge del percorso non è un marchio di certificazione e non attesta conformità normativa: è una dichiarazione di contributo, con il link per verificarla;
- il badge non si ritaglia, non si modifica e non si accosta a claim di neutralità assoluta;
- l'applicazione del badge su packaging ed etichette non è in vendita in questa fase.
Perché queste condizioni. Dal 27 settembre 2026 si applicano le nuove norme sulle asserzioni ambientali introdotte nel Codice del Consumo dal D.lgs. 20 febbraio 2026, n. 30, in attuazione della direttiva (UE) 2024/825. La legge vieta i claim di neutralità basati sulla compensazione delle emissioni e le asserzioni ambientali generiche non dimostrate: un claim di neutralità plastica non sostanziato ricade fra le asserzioni ingannevoli. Una dichiarazione ancorata a chilogrammi, periodo e perimetro documentati è sostenibile; una dichiarazione di neutralità non lo è.
Responsabilità delle comunicazioni. Le comunicazioni del cliente restano di sua esclusiva responsabilità. Il cliente si impegna a non attribuirci dichiarazioni che non abbiamo rilasciato e a non presentare il servizio come una certificazione o come adempimento di un obbligo di legge.
Uso reciproco dei nomi. L'inserimento del nome del cliente fra i casi pubblicati avviene solo con consenso scritto e la scheda riporta chilogrammi, periodo e perimetro. Il consenso è revocabile: alla revoca la scheda viene rimossa.
Che cosa i crediti non fanno (limite dichiarato)
I crediti plastici sono un contributo volontario.
I crediti CSR non costituiscono adempimento degli obblighi previsti dal Regolamento (UE) 2025/40 sugli imballaggi e i rifiuti di imballaggio (PPWR), applicabile dal 12 agosto 2026, né degli obblighi di responsabilità estesa del produttore (EPR) e dei contributi ambientali CONAI, né degli obblighi di rendicontazione di sostenibilità (CSRD/ESRS).
Non sostituiscono la riduzione della plastica alla fonte, la riprogettazione degli imballaggi, il riciclo o qualunque altro obbligo di legge: si affiancano a queste azioni come contributo volontario aggiuntivo, misurato e documentato.
I dati del percorso — chilogrammi misurati, crediti ritirati, certificato di ritiro — possono essere utilizzati come informazioni documentate nella tua rendicontazione di sostenibilità, ma non sostituiscono alcun adempimento. Il confine tra crediti volontari e obblighi di legge
Nessuna garanzia di risultato normativo, fiscale o commerciale
Mettiamo per iscritto anche ciò che non promettiamo:
- non garantiamo alcun risultato di conformità normativa: il servizio non rende conforme l'azienda a PPWR, EPR/CONAI, CSRD/ESRS o ad altri obblighi, e non la esonera da controlli o sanzioni;
- non rilasciamo certificazioni e non siamo un organismo di certificazione;
- non garantiamo un risultato commerciale: nessun incremento di vendite, di visibilità o di punteggio nelle valutazioni di terzi;
- non forniamo consulenza fiscale. Il costo del servizio e dei crediti è un costo d'impresa; il trattamento fiscale va valutato con il tuo consulente, in relazione all'inerenza rispetto alla tua attività. Da parte nostra forniamo il set documentale: fattura, Scheda di Attestazione del Servizio, certificato di ritiro.
Assumiamo un'obbligazione di mezzi: eseguire la misurazione con metodologia documentata e assistere il cliente con diligenza professionale.
Limitazioni di responsabilità
- Rispondiamo dei danni diretti derivanti da inadempimento a noi imputabile, nei limiti di legge.
- Non rispondiamo dei danni derivanti da dati incompleti, inesatti o tardivi forniti dal cliente, né delle conseguenze delle comunicazioni pubbliche del cliente.
- Non rispondiamo dell'operato del soggetto emittente dei crediti, con cui il cliente contrae direttamente, né della disponibilità o delle condizioni economiche dei crediti.
- Non rispondiamo di eventi fuori dal nostro controllo ragionevole.
Riservatezza e dati personali
I dati aziendali che ci fornisci per la valutazione sono usati esclusivamente per eseguire il servizio e non vengono divulgati a terzi, salvo che a chi partecipa all'esecuzione del servizio e nei limiti necessari. Per i dati personali: informativa privacy.
Durata, rinnovo e cessazione
Il rapporto ha la durata indicata nel preventivo e si riferisce all'annualità oggetto della valutazione. Il rinnovo per l'annualità successiva è espresso: non esiste tacito rinnovo.
In caso di cessazione, restano dovuti i corrispettivi per le attività già svolte, e restano validi i documenti già emessi, riferiti al periodo e al perimetro che riportano.
Trattandosi di servizio rivolto a imprese e professionisti nell'esercizio della loro attività, non si applica il diritto di recesso previsto per i consumatori.
Modifiche delle condizioni
Possiamo aggiornare queste condizioni. La versione applicabile a un rapporto in corso è quella in vigore alla data del preventivo accettato, e resta consultabile a un indirizzo stabile. Gli aggiornamenti si applicano ai rapporti successivi.
Legge applicabile e foro
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Contatti
CSR advice — Via Marta Tana nr. 19, 46043 Castiglione delle Stiviere (MN) · info@plasticcredit.it · +39 393 2026022.
FAQ
Che cosa succede se i chilogrammi reali sono diversi dalla stima?
Si applica il conguaglio: se sono di più, la differenza diventa crediti aggiuntivi da acquistare e ritirare; se sono di meno, si compensa sull'annualità successiva. In entrambi i casi il conguaglio è documentato.
Compro i crediti da voi?
No. I crediti sono venduti e fatturati dal soggetto che li emette. Noi vendiamo la valutazione dell'impronta e l'assistenza in tutte le fasi di acquisto e ritiro. Gli estremi e le condizioni dell'emittente sono nel preventivo.
Posso scrivere sul sito o sulle etichette che la mia azienda è plastic neutral?
No, e non è una nostra cautela eccessiva: una dichiarazione di neutralità non sostanziata ricade fra le asserzioni ambientali ingannevoli. Quello che puoi dichiarare è il contributo, con chilogrammi, periodo e perimetro. Le condizioni d'uso sono nella sezione «Uso del nome, del badge e delle dichiarazioni».
Il servizio mi mette in regola con il PPWR o con il CONAI?
No. I crediti sono un contributo volontario aggiuntivo e non adempiono a nessun obbligo di legge. Il confine è spiegato per esteso nella guida dedicata.