Metodo
La telefonata arriva sempre più spesso così: «per continuare a lavorare con noi ci serve la vostra documentazione ambientale». Chi risponde con una brochure perde punti; chi risponde con quattro documenti chiude la pratica.
La pressione ambientale sulle PMI italiane, nella pratica, non arriva dalla legge: arriva dalla filiera. Il cliente grande che deve rendicontare la propria catena di fornitura gira la richiesta ai fornitori — e chi risponde male, o tardi, finisce in fondo alla lista alla prossima gara.
La risposta giusta non è più comunicazione: è meno comunicazione e più documenti.
Scadenzario gratuito
Le date del PPWR cambiano col Regolamento. Ricevi gratis lo scadenzario completo via email — e un avviso quando una scadenza si avvicina.
Fatto. Lo scadenzario è in viaggio verso la tua email: se non lo vedi, controlla la posta indesiderata. Ti riscriveremo solo quando cambia qualcosa.
1. Il numero. Un dato d'impronta con perimetro e periodo: «Nel 2025 abbiamo immesso X kg di plastica da imballaggio (perimetro: stabilimento di Y)». È il documento che il 90% dei fornitori non ha — e che da solo cambia il tono della conversazione.
2. La fonte del numero. Da dove viene: dichiarazione CONAI, fatture, conteggio interno. Un numero con la sua fonte è verificabile; senza, è un'opinione.
3. Le azioni, con le date. Cosa avete ridotto, sostituito o compensato — ognuna con data e documento. Se compensate: certificato di ritiro dei crediti e filiera verificabile, come mostriamo nella pagina trasparenza.
4. Il confine dichiarato. Una riga che dice cosa i vostri strumenti volontari NON coprono (obblighi PPWR, CONAI, EPR). Sembra controintuitivo mandarla a un cliente: è invece il segnale di serietà che i valutatori cercano — e che noi mettiamo ovunque.
Mandare la brochure. Il valutatore non cerca la vostra visione: cerca celle da compilare. Ogni pagina di racconto in più è tempo suo perso — e lo ricorda.
Promettere per iscritto ciò che non è documentato. Una risposta a un cliente è una comunicazione commerciale: le frasi generiche («siamo attenti all'ambiente») valgono zero nella valutazione e, dal 27 settembre, sono anche un rischio in più.
Se la richiesta arriva in forma di questionario ESG strutturato, la guida dedicata mostra come si compila la parte imballaggi e rifiuti, voce per voce. Per vedere come altre aziende del programma hanno messo in fila numeri e documenti, ci sono i casi studio.
Ricevi la stima dei chilogrammi e il preventivo entro 48 ore lavorative.
Notizia
La compensazione è un fatto solo se è documentata: kg misurati, crediti ritirati, filiera verificabile. Le quattro carte che la provano — e le domande da fare a chiunque te la venda.
Leggi: «Compensiamo la plastica»: perché non basta scriverlo
Guida normativa
Il cliente ti ha mandato un questionario ESG: come rispondere alla parte su imballaggi e rifiuti con dati che hai già, cosa scrivere se un dato manca, e la scheda per lo studio.
Leggi: Questionario ESG del cliente: come rispondere alla parte imballaggi
